Hai effettuato un ordine sul sito Borbonese e vuoi sapere dove si trova il pacco? Hai ricevuto un articolo che presenta un difetto oppure devi chiedere informazioni su un reso? Conoscere i riferimenti corretti del servizio clienti permette di evitare recapiti non più utilizzati e di indirizzare subito la richiesta al canale adatto. Borbonese mette […]

Hai cliccato sul tubino rosso e adesso temi che arrivi dopo la cerimonia a cui sei stata invitata? O magari hai appena aperto il pacco e scoperto che la zip del blazer fa i capricci. In quei momenti una risposta rapida vale oro, vero? Ecco perché ho messo insieme questa guida: per mostrarti, passo dopo […]

Contattare Converse nel modo giusto significa, prima di tutto, distinguere tra ciò che riguarda gli acquisti su Converse.com, come ordini, spedizioni, resi, rimborsi, pagamenti e prodotti personalizzati, e ciò che riguarda invece un acquisto effettuato presso un negozio fisico o un rivenditore terzo. Converse mette a disposizione per l’Italia un numero telefonico dedicato all’assistenza clienti, […]

Falconeri centralizza l’assistenza ai clienti attraverso diversi canali, tra cui telefono, chat, strumenti disponibili sul sito e una casella mail dedicata. Per le comunicazioni di carattere formale sono inoltre disponibili i dati societari e la PEC dell’azienda. L’obiettivo è permettere al cliente di scegliere il canale più adatto in base al tipo di problema, soprattutto […]

Hai comprato un piumino online ma il corriere sembra aver sbagliato indirizzo? Oppure stai cercando di cambiare una taglia in pieno periodo di saldi e non sai da dove iniziare? Quando il guardaroba chiama, il servizio clienti Piazza Italia può essere contattato attraverso telefono, email, modulo online e Centro Assistenza. In questa guida trovi i […]