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In questa guida spieghiamo come contattare il servizio clienti Swarovski.

Tra gli oggetti di lusso più amati di sempre troviamo sicuramente i cristalli Swarovski, una vera icona in fatto di stile ed arredamento per la casa. Nonostante la sua origine risalga a più di 120 anni fa, la nota azienda austriaca ha saputo negli anni rinnovarsi e rimanere al passo con i tempi, espandendo i propri punti vendita in tutto il mondo e, naturalmente, sbarcando su web. Oggi è infatti possibile acquistare sul portale Swarovski moltissimi modelli di cristalli e non solo: con un semplice click è possibile vedersi consegnare a casa gioielli, orologi e accessori di tutti i tipi, eleganti decorazioni per gli ambienti che sicuramente non passano inosservati. Talvolta però, anche ordinando su Swarovski.com può capitare che durante la conclusione di un ordine o la consegna della merce sorgano dei problemi: se questo è il tuo caso e sei curioso di scoprire come risolverli, nelle prossime righe ti spiegheremo quali sono i migliori metodi per contattare il servizio clienti Swarovski, così da poter ricevere l’assistenza che ti spetta.

Come contattare telefonicamente il Servizio Assistenza Clienti Swarovski

Per ricevere assistenza su prodotti, ordini o servizi offerti da Swarovski è possibile contattare il servizio clienti al numero +39 0272 260 300. Gli operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle ore 18:00, per fornire informazioni, risolvere eventuali problematiche relative agli acquisti e guidare il cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle proprie esigenze.

Servizio Assistenza Clienti Swarovski Tramite il Sito

La pagina Contatti presente sul sito ufficiale di Swarovski offre un modo semplice per inviare un messaggio all’assistenza clienti, permettendo di selezionare l’argomento del proprio quesito (ad esempio, “Promozioni”) e di specificare la richiesta nel campo dedicato all’oggetto. Una volta compilati i dati, è possibile scegliere l’opzione di contatto preferita: inviando una mail, si riceverà una risposta entro un tempo stimato che varia da uno a tre giorni lavorativi. Questa procedura consente di ricevere informazioni puntuali su promozioni, prodotti o qualsiasi altra esigenza legata ai servizi Swarovski.

Se i tuoi dubbi su servizi, prodotti, storia del brand o promozioni riguardano aspetti non legati ad un ordine specifico (per il quale quindi non ti serve assistenza personalizzata), il consiglio è di cercare la risposta ai tuoi quesiti all’interno della sezione “servizio clienti”, anche noto come sezione FAQ o sezione Domande e risposte. Tale spazio presente online risulta in assoluto una delle fonti più ricche (e allo stesso tempo più comode da raggiungere) che potrai trovare e consultare in autonomia. Alla pagina dedicata troverai infatti un vastissimo elenco di domande raggruppate per tematica o per popolarità, ciascuna corredata da una risposta dettagliata o da uno specifico tool che ti aiuta a trovare la risposta in breve tempo. Si tratta di un modo molto veloce per scoprire lo stato di un ordine, semplicemente inserendo nei campi richiesti il tuo cognome e il numero ordine.

Servizio Assistenza Clienti Swarovski Tramite i Negozi

Sul sito ufficiale di Swarovski è disponibile un pratico Store Locator che consente di trovare in modo rapido il punto vendita più vicino. Una volta inseriti i dati richiesti (ad esempio, la località o il CAP), lo strumento mostra una mappa interattiva e fornisce tutti i dettagli necessari, tra cui l’indirizzo del negozio, gli orari di apertura, i recapiti di contatto e ulteriori informazioni utili per raggiungere la boutique o pianificare la visita.