Indice
Se stai cercando di capire quale sia il modo migliore per contattare il servizio assistenza clienti Oppo, in questa guida ti forniremo tutte le risposte che cerchi.
Non riesci a fare funzionare il tuo nuovo smartphone Oppo? Hai bisogno di risolvere alcuni dubbi relativi alla compatibilità tra un dispositivo hardware ed un determinato software? Per far fronte a questioni come quelle appena descritte o trovare le risposte più adatte alla tua situazione, devi necessariamente entrare in contatto con lo staff dell’azienda. Come sicuramente già saprai, Oppo è un celebre marchio di origine cinese specializzato nella produzione e commercializzazione di prodotti di elettronica di consumo, e pertanto è munito di un servizio assistenza clienti volto non solo a risolvere problematiche di natura commerciale o prevendita ma anche a tutto ciò che riguarda il post vendita. Se vuoi sapere come fare per ricevere assistenza dal servizio clienti di Oppo sei nel posto giusto: in questa guida ti spieghiamo quali sono gli indirizzi e i numeri utili elencandoti link e altre informazioni fondamentali.
Numeri Telefonici del Servizio Assistenza Clienti Oppo
Se preferisci l’assistenza clienti telefonica, sarai contento di sapere non solo che Oppo dispone di una linea dedicata al supporto, ma anche che il numero telefonico per contattare il servizio assistenza clienti è attivo tutti i giorni dal lunedì al sabato, dalle 9.00 alle 18.00. Il numero da digitare è 800166076. Come è facile notare, si tratta di un numero verde gratuito, che potrai contattare da cellulare o da telefono fisso indipendentemente dal tuo piano tariffario. Una volta composto il numero verde, sentirai partire una voce registrata che ti guiderà per scegliere il supporto più indicato per le tue esigenze.
Servizio Assistenza Clienti Oppo Tramite Chat
Se l’assistenza telefonica di Oppo non risultasse reperibile, o se in generale preferisci trasferire le tue problematiche nero su bianco, sappi che hai a disposizione un canale di assistenza perfetto per te: stiamo parlando del servizio di Livechat Oppo, uno strumento che troverai sul sito ufficiale dell’azienda alla voce Contattaci selezionabile dal menu a tendina presente in alto a destra alla voce Supporto. Ricorda tuttavia che alla pari del servizio telefonico con operatore in carne ed ossa, anche quello di chat è reperibile solamente in determinati orari. Nel caso specifico, potrai chattare con un operatore Oppo dal lunedì, dalle 9.00 alle 18.00. Per farlo, ti basta cliccare sulla voce Livechat e attendere che si apra una schermata di dialogo. Se dovesse capitare che la chat non è attiva non disperare: potrai inviare un messaggio simile a Oppo servendoti dell’email.
Servizio Assistenza Clienti Oppo Tramite Mail
Eccoci arrivati ad uno dei metodi più comodi e versatili per richiedere assistenza in qualunque momento. La posta elettronica ti consente infatti di comunicare con lo staff di Oppo in qualunque orario, eventualmente anche allegando immagini e file relativi alle tue problematiche. Quando ti appresti a richiedere supporto in questo modo, ricorda sempre di inserire nell’oggetto del messaggio un’indicazione sommaria del problema, così come di indicare eventuali codici relativi al tuo ordine, agli account o altri dati pertinenti. Se l’idea di scrivere una mail ti è congeniale, ti basterà inviare un messaggio all’indirizzo support.it@oppo.com
Servizio Assistenza Clienti Oppo Tramite il Sto
Se l’indirizzo mail che ti abbiamo fornito non fosse reperibile, sappi che Oppo mette a tua disposizione una specifica sezione situata nella medesima pagina in cui trovi la Livechat, ovvero quella chiamata Contattaci. Anche se viene definita come una tipologia di supporto via mail, quest’ultima modalità è piuttosto simile a quello che normalmente si chiama Modulo di contatto. Come puoi notare selezionando il link che ti abbiamo fornito, si tratta di uno spazio in cui potrai indicare tutte le informazioni fondamentali riguardanti il tuo dispositivo, selezionando dalle varie tendine il prodotto stesso, il modello e la categoria. Per completare la richiesta, dovrai poi inserire i tuoi dati e naturalmente un indirizzo e-mail valido al quale ricevere risposta. Dopo aver completato i vari campi, inserisci il codice di verifica e clicca sul pulsante Invia.
Servizio Assistenza Clienti Oppo Tramite i Social Network
Un ulteriore modo per comunicare con l’azienda è rappresentato dai social network. Tra le varie piattaforme scelte da Oppo vi sono Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn e Instagram: sui vari social network potrai ricevere news e aggiornamenti dell’azienda in tempo reale, anche se non è certo che una volta contattati tramite chat gli addetti social Oppo ti possano rispondere. I tempi di risposta risultano infatti abbastanza lunghi rispetto ad altri canali di contatto, per questo motivo ti consigliamo di privilegiare l’assistenza telefonica o quella via Livechat (in assoluto una delle più immediate).
Servizio Assistenza Clienti Oppo Tramite Punti Vendita
Potrai infine ricevere assistenza Oppo recandoti in un centro autorizzato presente nella tua città o regione. Per aiutarti a trovare quello più comodo, l’azienda ha sviluppato uno strumento chiamato Trova un centro assistenza Oppo. Cliccando sul pulsante, potrai così scegliere regione e città di riferimento, vedendo apparire sullo schermo i dati dei negozi convenzionati.
Lascia un commento