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In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti JD Sports.

Hai acquistato il tuo prossimo paio di calzature sportive presso lo store online di JD Sports? Dopo mesi e mesi di ricerca sei finalmente riuscito a trovare quell’accessorio che desideravi da tempo? Se la risposta è positiva, ma dopo poco tempo ti sei accorto che qualcosa è andato storto, molto probabilmente sarà sorta in te l’esigenza di contattare il servizio assistenza clienti JD Spors. Fortunatamente, siamo qui per dirti che per risolvere i tuoi problemi hai a disposizione numerose opzioni. Già, perché talvolta la comodità degli acquisti online ci può mettere davanti a qualche piccolo imprevisto, come per esempio un ritardo nella consegna, la ricezione di una taglia errata o addirittura uno scambio di merce che nessuno aveva ordinato. In questi casi, mantieni la calma: JD Sports ha infatti creato ad un’ampia sezione dedicata al supporto online, che ti consentirà di comunicare con un membro dello staff in modo pratico e veloce. Come fare per contattare un addetto al customer care? A differenza di molte altre aziende, JD Sports ha scelto di non offrire ai propri clienti la possibilità di contattare l’assistenza tramite telefono. Ciò non significa però che tutto è perduto: attraverso il sito ufficiale del negozio è infatti possibile reperire molte informazioni utili in totale autonomia, ma anche comunicare via e-mail o social network Come? Te lo spieghiamo subito nei prossimi paragrafi.

Servizio Assistenza Clienti JD Sports Tramite Mail

Data l’impossibilità di contattare l’azienda telefonicamente, uno dei consigli che possiamo darti è quello di provare a risolvere il problema relativo al tuo ordine scrivendo una mail direttamente al servizio assistenza clienti JD Sports. Così facendo, potrai risparmiare lunghe attese telefoniche ma allo stesso tempo spiegare in modo dettagliato e senza limiti di spazio tutte le problematiche relative al tuo acquisto. L’indirizzo che dovrai contattare è servizioclienti@jdsports.it.

Scegliendo questo canale, potrai facilmente ricevere informazioni riguardo a stato della spedizione, resi e rimborsi, metodi di pagamento e molto altro ancora. A nostro avviso questo è uno dei metodi più comodi per ricevere assistenza diretta. A differenza del contatto telefonico, la mail è un mezzo di comunicazione che ti consente di inviare il tuo messaggio a qualsiasi ora, potendo poi leggere la risposta ovunque e in qualsiasi orari. Tuttavia, se il tuo problema risultasse particolarmente urgente, è preferibile utilizzare canali differenti. Continua a leggere per trovare quello più adatto alle tue esigenze.

Servizio Assistenza Clienti JD Sports Tramite Sito

Se navighi spesso con il tuo browser e ti piace sfogliare i prodotti del negozio, potresti trovare comoda l’opzione di assistenza tramite modulo di contatto presente sul sito ufficiale. In generale, questo metodo è molto simile a quello descritto nel paragrafo sopra, anche se ti permetterà di ricevere una risposta in tempi ancora più brevi. Per usufruirne, dovrai visitare questa pagina. Una volta caricata la schermata, vedrai apparire una serie di campi vuoti, che dovrai compilare inserendo i tuoi dati personali e il numero dell’ordine di riferimento. Naturalmente, per essere ricontattato dovrai necessariamente indicare anche un tuo indirizzo mail valido.

Anche la sezione dedicata alle domande frequenti è un ottimo modo per ricevere assistenza. La differenza rispetto agli altri metodi in questo caso, è rappresentata dal fatto che sarai tu a trovare la risposta più idonea al tuo problema, e che le indicazioni non ti saranno comunicate da un operatore. Esse rimarranno sempre e comunque di carattere generale. La sezione FAQ è comunque fondamentale per conoscere in breve tempo modalità di funzionamento del sito, i costi di spedizione, metodi di pagamento e molte altre categorie, come per esempio
-Come rintracciare il tuo ordine
-Servizi di consegna a domicilio
-Resi e rimborsi
-Prodotti e disponibilità
-Indicazioni per utilizzo Gift Card

Accedendo a ogni sezione, vedrai aprirsi un ampio menù contenente una lista completa di risposte. Trovi la sezione FAQ visitando la sezione “Aiuto e contatti” presente nella parte inferiore di ciascuna pagina del sito ufficiale JD Sports.

Servizio Assistenza Clienti JD Sports Tramite Social Network

Un ulteriore metodo piuttosto comodo per contattare in modo rapido e diretto lo staff assistenza di JD Sports è poi quello di visitare il profilo Facebook ufficiale del negozio, disponibile tramite questa pagina.
Grazie a questa modalità di contatto, potrai non solo visitare la pagina ufficiale JD Sports per conoscere le offerte e tutte le ultime novità relative agli articoli proposti, ma anche contattare direttamente un operatore utilizzando il servizio di chat interno alla piattaforma, ovvero Messenger. I tempi di risposta risultano piuttosto rapidi, e possono richiedere un massimo di due ore.