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Servizio Assistenza Clienti JD Sports – Numero di Telefono e Contatti Mail

Aggiornato il 27 Ottobre 2024

Indice

  • Servizio Assistenza Clienti JD Sports Tramite Mail
  • Servizio Assistenza Clienti JD Sports Tramite Sito
  • Servizio Assistenza Clienti JD Sports Tramite Social Network

In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti JD Sports.

Hai acquistato il tuo prossimo paio di calzature sportive presso lo store online di JD Sports? Dopo mesi e mesi di ricerca sei finalmente riuscito a trovare quell’accessorio che desideravi da tempo? Se la risposta è positiva, ma dopo poco tempo ti sei accorto che qualcosa è andato storto, molto probabilmente sarà sorta in te l’esigenza di contattare il servizio assistenza clienti JD Spors. Fortunatamente, siamo qui per dirti che per risolvere i tuoi problemi hai a disposizione numerose opzioni. Già, perché talvolta la comodità degli acquisti online ci può mettere davanti a qualche piccolo imprevisto, come per esempio un ritardo nella consegna, la ricezione di una taglia errata o addirittura uno scambio di merce che nessuno aveva ordinato. In questi casi, mantieni la calma: JD Sports ha infatti creato ad un’ampia sezione dedicata al supporto online, che ti consentirà di comunicare con un membro dello staff in modo pratico e veloce. Come fare per contattare un addetto al customer care? A differenza di molte altre aziende, JD Sports ha scelto di non offrire ai propri clienti la possibilità di contattare l’assistenza tramite telefono. Ciò non significa però che tutto è perduto: attraverso il sito ufficiale del negozio è infatti possibile reperire molte informazioni utili in totale autonomia, ma anche comunicare via e-mail o social network Come? Te lo spieghiamo subito nei prossimi paragrafi.

Servizio Assistenza Clienti JD Sports Tramite Mail

Data l’impossibilità di contattare l’azienda telefonicamente, uno dei consigli che possiamo darti è quello di provare a risolvere il problema relativo al tuo ordine scrivendo una mail direttamente al servizio assistenza clienti JD Sports. Così facendo, potrai risparmiare lunghe attese telefoniche ma allo stesso tempo spiegare in modo dettagliato e senza limiti di spazio tutte le problematiche relative al tuo acquisto. L’indirizzo che dovrai contattare è servizioclienti@jdsports.it.

Scegliendo questo canale, potrai facilmente ricevere informazioni riguardo a stato della spedizione, resi e rimborsi, metodi di pagamento e molto altro ancora. A nostro avviso questo è uno dei metodi più comodi per ricevere assistenza diretta. A differenza del contatto telefonico, la mail è un mezzo di comunicazione che ti consente di inviare il tuo messaggio a qualsiasi ora, potendo poi leggere la risposta ovunque e in qualsiasi orari. Tuttavia, se il tuo problema risultasse particolarmente urgente, è preferibile utilizzare canali differenti. Continua a leggere per trovare quello più adatto alle tue esigenze.

Servizio Assistenza Clienti JD Sports Tramite Sito

Se navighi spesso con il tuo browser e ti piace sfogliare i prodotti del negozio, potresti trovare comoda l’opzione di assistenza tramite modulo di contatto presente sul sito ufficiale. In generale, questo metodo è molto simile a quello descritto nel paragrafo sopra, anche se ti permetterà di ricevere una risposta in tempi ancora più brevi. Per usufruirne, dovrai visitare questa pagina. Una volta caricata la schermata, vedrai apparire una serie di campi vuoti, che dovrai compilare inserendo i tuoi dati personali e il numero dell’ordine di riferimento. Naturalmente, per essere ricontattato dovrai necessariamente indicare anche un tuo indirizzo mail valido.

Anche la sezione dedicata alle domande frequenti è un ottimo modo per ricevere assistenza. La differenza rispetto agli altri metodi in questo caso, è rappresentata dal fatto che sarai tu a trovare la risposta più idonea al tuo problema, e che le indicazioni non ti saranno comunicate da un operatore. Esse rimarranno sempre e comunque di carattere generale. La sezione FAQ è comunque fondamentale per conoscere in breve tempo modalità di funzionamento del sito, i costi di spedizione, metodi di pagamento e molte altre categorie, come per esempio
-Come rintracciare il tuo ordine
-Servizi di consegna a domicilio
-Resi e rimborsi
-Prodotti e disponibilità
-Indicazioni per utilizzo Gift Card

Accedendo a ogni sezione, vedrai aprirsi un ampio menù contenente una lista completa di risposte. Trovi la sezione FAQ visitando la sezione “Aiuto e contatti” presente nella parte inferiore di ciascuna pagina del sito ufficiale JD Sports.

Servizio Assistenza Clienti JD Sports Tramite Social Network

Un ulteriore metodo piuttosto comodo per contattare in modo rapido e diretto lo staff assistenza di JD Sports è poi quello di visitare il profilo Facebook ufficiale del negozio, disponibile tramite questa pagina.
Grazie a questa modalità di contatto, potrai non solo visitare la pagina ufficiale JD Sports per conoscere le offerte e tutte le ultime novità relative agli articoli proposti, ma anche contattare direttamente un operatore utilizzando il servizio di chat interno alla piattaforma, ovvero Messenger. I tempi di risposta risultano piuttosto rapidi, e possono richiedere un massimo di due ore.

Servizio Assistenza Clienti JD Sports

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Servizio Assistenza Clienti JD Sports
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Filed Under: Negozi

Comments

  1. Nadia Paparone says

    19 Luglio 2022 at 12:03

    Pessimo servizio non risponde mai nessuno

    Rispondi
  2. Patrizia Castelli says

    8 Settembre 2022 at 11:06

    Pessima assistenza. Non risponde nessuno o rispondono con email già compilate totalmente inutili per risolvere il tuo problema

    Rispondi
  3. FRANCESCO RUBINO says

    29 Dicembre 2022 at 12:38

    Provo a contattarli x un reso non risponde nessuno dovrei affrontare 400 km x avere assistenza.
    non comprerò più nulla

    Rispondi
  4. Raffaella says

    6 Gennaio 2023 at 11:28

    Pessima assistenza, non esiste un numero di telefono da contattare. La chat sul sito è con operatore virtuale e alle mail rispondono ma non forniscono risposte alle tue domande. Assolutamente inutile

    Rispondi
  5. Carola says

    23 Gennaio 2023 at 13:23

    PESSIMI..Non risponde nessuno e sto aspettando un rimborso da più di un mese di 225€!!

    Rispondi
  6. laura says

    23 Gennaio 2023 at 16:29

    Tutto pessimo
    non rispondono alle mail e non consegnano ordini già pagati
    non lo consiglio a nessuno

    Rispondi
  7. Alessia Curti says

    30 Maggio 2023 at 16:54

    Pessimo servizio
    Nessuna comunicazione sul mio pacco pee 4 giorni nonostante avessero tutti i miei riferimenti,
    quello che stupisce che una volta accortasi dell’errore in tutte le email non c’è traccia di scuse

    Rispondi
  8. Francesca says

    19 Giugno 2023 at 13:14

    Pessima assistenza anche andando in negozio i commessi stesso non sanno dare spiegazioni stanno tutti sulle nuvole aspetto un rimborso da due settimane e ancora niente però i soldi loro se li hanno presi subito per tornali invece ?????

    Rispondi
  9. Francesca says

    26 Giugno 2023 at 9:54

    Pessima esperienza,non risponde mai nessuno.spero di non aver buttato 115€

    Rispondi
  10. Tiziana Masullo says

    20 Ottobre 2023 at 10:19

    Pessimo aspetto rimborso di 70 euro mai ricevuto. Per meglio dire mi hanno dato una grif card senza attivarla, aspetto da un mese pessimi mai più jd

    Rispondi
  11. Candida says

    23 Ottobre 2023 at 17:01

    Non acquistate, pessimo servizio di reso.
    Non risponde nessuno, io per poter effettuare un reso dovrei farmi 130km senza nessuno che risponde su come potrei fare altrimenti.
    Non acquisterò più.

    Rispondi
  12. stella says

    28 Ottobre 2023 at 11:52

    Perssima esperienza,fanno due transazioni uguali 210€ e non rispondono mai al telefono gran reno Bologna

    Rispondi
  13. Claudia Barcella says

    28 Dicembre 2023 at 13:11

    Ho effettuato un reso in data 29 novembre 2023 per errata taglia ho visto che in data 14 dicembre il rivenditore ha avuto il pacco sto attendendo ancora il rimborso di 80 € calcolando che ne ho spese 10€ per il reso
    Cosa devo fare per riavere i miei soldi o almeno la giusta taglia non so piuttosto che nulla ….

    Rispondi
    • Daria says

      12 Aprile 2024 at 5:20

      Ciao, sei riuscita ad ottenere il rimborso? Dopo quanto tempo?

      Rispondi
  14. Giovanna mazzeo says

    2 Gennaio 2024 at 13:31

    Sono poco seri,provo a telefonare da giorni e non rispondono mai,dovevo ricevere un rimborso e ancora nulla,rispondono solo con le solite email inutili,xché non mi danno le risposte che cerco io

    Rispondi
  15. Vanna Di bari says

    6 Aprile 2024 at 21:52

    Attendo rimborso per un reso effettuato in negozio il 28 febbraio siamo al 6 aprile ancora nulla vergognoso..

    Rispondi
  16. Daiana says

    9 Aprile 2024 at 9:21

    Pessimi non esiste un assistenza sono dovuta andare nel negozio più vicino per un reso con rimborso ed è stato rimborsato la metà ora devo tornare l ennesima volta per riavere il resto MAI PIÙ!

    Rispondi

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