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In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Domyos.

Hai di recente acquistato un capo di abbigliamento firmato Domyos e ti sei reso conto che qualcosa non quadra? Nessun problema, questo ormai celebre marchio di vestiario sportivo e casual commercializzato da Decathlon mette a tua disposizione diversi metodi per contattare il servizio assistenza clienti. Come avrai capito infatti, per ricevere assistenza dovrai rivolgerti agli addetti vendita Decathlon oppure ai numeri di telefono e agli indirizzi della compagnia. Questi ultimi inoltre sono molto utili nel caso in cui tu abbia effettuato ordini online. Tra un click e l’altro infatti può capitare che la qualità del prodotto o la taglia del tuo vestito preferito siano leggermene diverse da quelle attese. Una volta ricevuto il capo però, non dovrai lasciar perdere. In pochi e semplici passaggi infatti, potrai effettuare un reso e ricevere un nuovo capo Domyos semplicemente contattando l’assistenza clienti. Qualunque sia la tua esigenza insomma, potrai facilmente trovare risposta da parte di Decathlon, a patto di utilizzare il metodo di contatto adeguato. Vuoi sapere quale? Te lo spieghiamo nei prossimi paragrafi.

Come contattare telefonicamente il Servizio Assistenza Clienti Domyos

Il numero di telefono per contattare l’assistenza di Domyos altro non è che quello della catena di negozi Decathlon. Per contattare telefonicamente gli uffici preposti al supporto clienti, puoi rivolgerti ai seguenti numeri:

0399007550, il numero destinato all’assistenza su acquisti online dal sito ufficiale Decathlon oppure in negozio fisico. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 19.00, esclusi i giorni festivi e i prefestivi.

01118856600, il numero destinato a chi ha ordinato in modalità consegna rapida. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00.

Il servizio telefonico per assistenza Domyos è uno dei modi più rapidi ed efficaci per trovare risposta a tutte le principali domande relative all’acquisto, come per esempio sostituzione taglie, reso e rimborso.

Servizio Assistenza Clienti Domyos Tramite il Sito

Un secondo metodo efficace ma leggermente meno rapido consiste nello scrivere al servizio clienti utilizzando il modulo online presente sul sito ufficiale Decathlon alla voce Contattaci presente nella parte inferiore della schermata. Scegliendo questa via, potrai infatti descrivere in modo dettagliato le tue richieste senza dover badare ad orari specifici. Per fare la tua osservazione o presentare le tue domande nel modo corretto, ti consigliamo di completare con attenzione tutti i campi vuoti, così da ricevere una risposta al tuo indirizzo mail o numero di telefono personali.

Una volta completata questa prima parte dell’operazione, seleziona nel menù a tendina la categoria inerente alla tua richiesta, per poi digitare le tue domande. Questo metodo è molto utile perché ti permette di allegare al messaggio eventuali foto o scannerizzazioni di documenti riguardanti i tuoi prodotti Domyos.

Sempre sul sito ufficiale Decathlon, potrai accedere alla sezione FAQ, ovvero l’area destinata a raccogliere le risposte alle domande frequenti poste dalla clientela. Trovi la sezione FAQ nel menù presente in fondo all’home page Decathlon, nell’area denominata “Contattaci”. All’interno, sono elencate in piccoli box che potrai espandere a tuo piacimento domande relative a ordini, resi, spedizioni, e a tutte le informazioni generali su sconti, gift card, pagamenti, consegne e tanto altro ancora. Le FAQ sono uno strumento molto interessante e utile se non hai tempo di aspettare una risposta dall’operatore e vuoi provare a risolvere il problema in autonomia. Inoltre, ricorda che la sezione FAQ è consultabile da qualsiasi dispositivo in qualsiasi momento.

Oltre alle FAQ, puoi trovare molte risposte alle domande più gettonate sulla manutenzione dei tuoi prodotti Domyos all’interno del sito support.decathlon.it.

Quest’ultimo è un portale aggiornato contenente articoli e tutorial molto approfonditi, ricchi di foto, consigli e anche di contatti utili per effettuare riparazioni e manutenzioni di bici, cyclette, tavoli da ping pong ma anche piumini e altri indumenti Domyos.

Servizio Assistenza Clienti Domyos Tramite Social Network

Se non riesci ad ottenere le informazioni delle quali hai bisogno attraverso i servizi di assistenza finora proposti da Domyos, puoi anche provare a utilizzare i vari servizi di chat delle piattaforme social più comuni.

Al momento, Domyos è presente su diversi social, tra i quali spiccano Spotify, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e Youtube. Non trattandosi questo di un servizio di assistenza ufficiale tuttavia, potrebbe darsi che i tempi di risposta varino sensibilmente rispetto a quelli dell’assistenza via telefono o modulo di contatto.

Servizio Assistenza Clienti Domyos Tramite Negozi

Sul sito Decathlon è inoltre disponibile uno strumento che ti indica l’indirizzo dei vari punti vendita sparsi sul territorio nazionale. Utilizzandolo, potrai così inserire i dati della tua residenza e trovare il negozio Decathlon più vicino, presso il quale potrai consegnare o mostrare il tuo articolo Domyos ricevendo assistenza in tempo reale e personalizzata da parte di un addetto dello staff.