Indice

In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Berloni.

Servizio assistenza clienti Berloni

Se hai scelto una cucina o un altro elemento d’arredo Berloni e hai bisogno di informazioni prima o dopo l’acquisto, puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dall’azienda. A seconda della richiesta, è possibile contattare direttamente Berloni oppure rivolgersi a uno degli Atelier presenti sul territorio. Il marchio Berloni è presente nel settore dell’arredamento da oltre sessant’anni e propone oggi, oltre alle cucine, anche tavoli, sedie, divani e librerie. Per richiedere informazioni su prodotti, progettazione, punti vendita o altre esigenze è quindi utile conoscere i recapiti aggiornati e gli strumenti disponibili sul sito ufficiale.

Come contattare telefonicamente il Servizio Assistenza Clienti Berloni

Se hai bisogno di parlare telefonicamente con Berloni, è importante fare attenzione ai recapiti presenti online. Il numero 0721 870045, in passato associato alla sede di Pesaro e riportato in alcune guide meno recenti, non compare attualmente tra i contatti pubblicati sul sito ufficiale Berloni.

Al momento, nella pagina Contatti ufficiale non viene indicato un numero telefonico generale dedicato all’assistenza clienti. Per questo motivo, per richiedere un contatto telefonico è preferibile utilizzare il modulo Contatti Berloni: tra i dati obbligatori da inserire è presente anche il proprio numero di telefono e la pagina specifica espressamente che il modulo serve per essere ricontattati.

Il sito ufficiale indica come sede attuale Berloni s.r.l., Via Castellana 71a, 31039 Riese Pio X, in provincia di Treviso.

Se invece la tua richiesta riguarda una cucina acquistata presso uno specifico Atelier Berloni, può essere più pratico rivolgersi direttamente al punto vendita che ha seguito la progettazione, l’ordine o il montaggio.

Servizio Assistenza Clienti Berloni Tramite Mail

Un secondo modo per contattare Berloni consiste nell’utilizzare la posta elettronica. L’indirizzo indicato attualmente dal sito ufficiale è info@berloni.com.

Questo indirizzo sostituisce il precedente riferimento info@berloni.it riportato in alcune pagine non aggiornate. Quando scrivi all’azienda è consigliabile specificare chiaramente il motivo della richiesta e inserire tutti gli elementi che possono permettere di identificarla più facilmente.

Nel caso di una richiesta relativa a un acquisto già effettuato, per esempio, può essere utile indicare il punto vendita, il modello della cucina o del prodotto, la data dell’ordine e gli eventuali riferimenti riportati nei documenti di acquisto. Se necessario, è possibile allegare fotografie o documenti utili a descrivere il problema.

Per evitare rallentamenti nella gestione della richiesta conviene inoltre utilizzare un indirizzo e-mail al quale si ha regolarmente accesso e lasciare, quando opportuno, anche un recapito telefonico.

Servizio Assistenza Clienti Berloni Tramite il Sito

Uno dei sistemi più semplici per entrare in contatto con Berloni è utilizzare il modulo presente sul sito ufficiale.

La pagina Contatti permette di inserire nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e località di residenza. È inoltre necessario accettare l’informativa relativa al trattamento dei dati personali, mentre l’iscrizione agli aggiornamenti Berloni è facoltativa.

Il modulo viene presentato espressamente come uno strumento attraverso il quale chiedere di essere ricontattati. Può quindi rappresentare una soluzione particolarmente utile quando si desidera parlare con l’azienda ma non si dispone di un recapito telefonico diretto.

Dal sito ufficiale è possibile anche consultare i cataloghi, conoscere le collezioni disponibili e utilizzare il servizio Designer a casa tua, pensato per chi vuole ricevere supporto nella progettazione dei propri spazi.

Servizio Assistenza Clienti Berloni Tramite Punti Vendita

Per molte richieste, soprattutto quelle relative a preventivi, progettazione, ordini, consegna e montaggio, può essere opportuno rivolgersi direttamente a un Atelier Berloni.

Per individuare quello di interesse è disponibile sul sito ufficiale la sezione Negozi Berloni. La pagina consente di selezionare un Atelier e compilare un modulo per essere ricontattati.

Nel modulo è possibile specificare dove si abita e inserire nome, cognome, telefono e indirizzo e-mail. Sono inoltre presenti opzioni attraverso le quali indicare se si possiede già la piantina dell’abitazione e se si necessita del supporto di un architetto.

Per chi sta progettando una nuova cucina questa modalità può essere particolarmente utile, perché permette di entrare in contatto con il punto vendita e organizzare un incontro dedicato alle proprie esigenze.

Se invece hai già effettuato l’acquisto, rivolgersi all’Atelier che ha gestito l’ordine è generalmente il sistema più diretto per ottenere informazioni relative alla progettazione concordata, alla consegna, al montaggio o alla documentazione dell’acquisto.