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Barilla è una delle aziende alimentari italiane più conosciute a livello internazionale, specializzata in particolare nella produzione di pasta e sughi. Oltre a commercializzare i propri prodotti attraverso supermercati, ipermercati e altri punti vendita, l’azienda dispone di un sito ufficiale sul quale è possibile trovare informazioni sui prodotti, sugli ingredienti, sulle iniziative del marchio e sulla storia dell’azienda.

I consumatori possono avere bisogno di contattare Barilla per ottenere chiarimenti su un prodotto, conoscere meglio ingredienti e caratteristiche nutrizionali, segnalare un problema oppure chiedere informazioni relative a promozioni e iniziative. In questa guida vediamo quali sono i principali canali messi a disposizione dall’azienda.

Numeri Telefonici del Servizio Assistenza Clienti Barilla

Se hai la necessità di parlare direttamente con il servizio clienti Barilla, il telefono rappresenta uno dei canali più immediati.

Per informazioni sui prodotti, ingredienti, promozioni o altre richieste rivolte al servizio consumatori è possibile contattare il numero verde gratuito 800 862323. Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle 09:00 alle 20:00, con esclusione della domenica e dei giorni festivi.

Il numero può essere utilizzato anche quando le informazioni presenti sulla confezione non sono sufficienti a chiarire un dubbio relativo, per esempio, agli ingredienti o agli allergeni. In presenza di allergie, intolleranze o particolari condizioni di salute, il servizio clienti può fornire informazioni sul prodotto e sulla relativa etichettatura, ma non sostituisce il parere di un medico o di un altro professionista sanitario.

Per gli operatori della ristorazione professionale Barilla mette inoltre a disposizione il numero verde 800 388288, valido in Italia e collegato al servizio Barilla for Professionals. Per verificare eventuali aggiornamenti sulle modalità di contatto è possibile consultare anche il sito ufficiale Barilla for Professionals.

Servizio Assistenza Clienti Barilla Tramite Sito

Se preferisci utilizzare Internet, puoi accedere alla pagina Contatti di Barilla. Da questa sezione è possibile consultare le risposte alle domande frequenti e utilizzare gli strumenti messi a disposizione dall’azienda per inoltrare una richiesta.

La sezione è utile soprattutto per domande relative ai prodotti Barilla, alle iniziative promozionali e ad altri argomenti collegati al marchio. È possibile accedere alle informazioni anche senza effettuare l’accesso a un profilo Barilla, scegliendo l’opzione per continuare senza accedere.

Prima di inviare una richiesta può essere utile consultare le domande frequenti presenti sul sito. In molti casi è infatti possibile trovare direttamente informazioni su prodotti, ingredienti, confezioni, nutrizione, allergie e intolleranze, iniziative e altre questioni comuni.

Se le FAQ non permettono di risolvere il problema, è possibile proseguire attraverso la pagina Contatti oppure rivolgersi al numero verde del servizio consumatori. Barilla non indica attualmente un tempo di risposta garantito per le richieste inviate online, quindi è preferibile non fare affidamento su una specifica tempistica.

Servizio Assistenza Clienti Barilla Tramite Posta

Per inviare una comunicazione tramite posta è possibile utilizzare l’indirizzo ufficiale della società:

Barilla G. e R. Fratelli S.p.A.
Via Mantova 166
43122 Parma

La posta può risultare utile soprattutto per comunicazioni formali o societarie. Per normali richieste di assistenza relative ai prodotti è generalmente più pratico utilizzare il numero verde o la pagina Contatti disponibile sul sito ufficiale.

Servizio Assistenza Clienti Barilla Tramite Social Network

Barilla è presente anche sui principali social network. È possibile seguire, tra gli altri, il profilo ufficiale Barilla Italia su Facebook e il profilo Barilla su X.

I social possono essere utili per seguire le novità del marchio, le iniziative e le comunicazioni pubblicate dall’azienda. Non è però opportuno considerarli un sostituto del servizio clienti ufficiale, dal momento che non viene garantita la gestione delle richieste di assistenza tramite messaggistica privata. Per problemi relativi a prodotti, ingredienti o segnalazioni specifiche è quindi preferibile utilizzare il numero verde 800 862323 oppure la pagina Contatti del sito Barilla.